Cilt tipi sorusu doğru sırayla soruluyor mu?
Kozmetik ve parfümeri mağazacılığında eğitim neyi değiştirir? Sahanın kendi durumları, ilk çalışılan konu ve saha kontrol soruları.
Bugün ne aksıyor?
Cilt tipi sorusu yanlış cevaplandığında iade gelir; iade yalnız ürünü değil güveni de götürür.
Neden böyle oluyor?
Ürün bilgisi yoğun ve sık değişir. Marka eğitimleri parça parçadır, mağazanın kendi standardını kurmaz.
Biz ne yapıyoruz?
İçerik, komşu sahaların ölçülmüş kaydından kozmetik diline uyarlanır: ihtiyaç tespiti, ürün eşleştirme, deneme ve iade konuşması. Uygulama mağazanın içinde ölçülür.
Bu üç soruya bugün net cevap verebiliyor musunuz?
Bunlar kozmetik ve parfümeri mağazacılığında saha denetiminde en sık takılan noktalar. Cevap kişiye göre değişiyorsa sorun bilgi eksikliği değil, düzen eksikliğidir — eğitimi bir sisteme bağladığımızda üçü de yazılı hâle gelir.
Bu sektörde ilk çalıştığımız konu: Danışmanlık sırası ve hijyen.
Çıktı ne olur: kozmetik ve parfümeri sahası için on modüllük mağazacılık oryantasyonu, her modülde sınav ve karne, tamamlayan çalışana sertifika. Günde dört dakika, vardiya içinde.
Bu işin ekibe yüklediği beş durum.
Aşağıdaki başlıklar, danışmanlı satış ve ürün bilgisi aynı disipline ihtiyaç duyan saat-mücevher-optik ve ev-yaşam sahalarındaki çalışmadan uyarlandı; kozmetik sahasına özel çalışma sürüyor.
Kozmetik ve parfümeri sahası için beş başlık.
Başlıklar sahanın kendi sorularından ve komşu sahaların ölçülmüş kayıtlarından çıkıyor. Her başlığın altında sınav ve saha kontrol sorusu vardır; tamamlayan çalışana karne ve sertifika çıkar.
Kozmetik ve Parfümeri sahasında bu eğitimi kim alır?
İçerik role göre açılır; herkes her şeyi görmez. Aynı düzen şube ve bayi ağınızın tamamında kurulur.
Beş adımlı eğitim döngüsü →·Üç çalışma modeli →·Neye dayanıyor →
Kozmetik ve Kişisel Bakım ailesinde hangi işler var?
Eğitim içeriği aile geneline değil, bu alt işlerin kendi diline göre açılır. Kendinizi listede görüyorsanız içerik sizin sahanızın diline uyarlanır.
Otuz yılı aşkın süredir mağaza sahasındayım; anlattığım her şeyin arkasında yazılı bir kayıt var.
Ekibinde bugün eksik olan tek şeyi konuşalım.
Teklif değil, önce teşhis. Ne gerektiğini birlikte görürüz; uymuyorsa uymuyor deriz.
Kurumsal GörüşmeSıradaki adım: Modeller →