Kurulumdan ilk rapora kadar ne oluyor, benden ne isteniyor?
Çalışanın beş adımlık öğrenme döngüsü, üç model ve sık sorulanlar burada. Bu bir video kütüphanesi değil; mağazada uygulanan ve ölçülen bir düzen.
Bugün ne aksıyor?
Kurulumdan ilk rapora kadar ne oluyor, sizden ne isteniyor? Çoğu firma bu soruya net cevap alamadığı için başlamayı erteler.
Neden böyle oluyor?
“Online eğitim” denince akla video kütüphanesi gelir. Video izlenir, mağazada hiçbir şey değişmez; çünkü izlemek ile uygulamak arasındaki adım kurulmamıştır.
Biz ne yapıyoruz?
Biz eğitimi bir yönetim sistemine çeviriyoruz: içerik ekranda role göre açılır, uygulama mağazanın içinde yapılır, yönetici sahada gözlemler ve sonuç ekranda görünür.
Aklına takılanlar
“Bizim ekibin buna vakti yok” en sık duyduğumuz cümle. Günlük yük dört dakikadır: her gün bir başlık, ardından kısa sınav; eğitim vardiyanın dışında değil, içindedir. Yeni ekip için on modüllük mağazacılık oryantasyonu hazırdır; her modülde sınav ve karne vardır.
Beş adım: çalışan nasıl öğrenir.
Şube ve bayi ağınızın tamamında aynı düzen kurulur. Üç modelin üçünde de bu motor aynıdır; değişen, işi kimin taşıdığıdır.
Eğitimi nasıl alacağınızı siz seçersiniz.
İçerik ve beş adım üçünde de aynıdır. Değişen, işi kimin taşıdığıdır.
Söz değil, sayfada duran şeyler.
Otuz yılı aşkın süredir mağaza sahasındayım. Organize perakendenin içinde büyüdüm; mağazacılık dilini rafın önünde öğrendim, sonra işin mutfağına geçtim: stok, fiyat, satın alma, operasyon. Gördüğüm şu: firmalar eğitim veriyor ama şubesiyle, bayisiyle aynı dili kuramıyor. Biz o boşluğu kapatıyoruz — eğitimi bir yönetim sistemine çeviriyoruz. Anlattığım her şeyin arkasında yazılı bir kayıt var.
Görüşmeden önce merak edilenler
Bu site kime konuşuyor — yöneticiye mi, tek tek çalışanlara mı?
Şube ve bayi ağı olan firmada eğitimden sorumlu yöneticiye. Çalışan tek başına kayıt olmuyor; sistemi siz kuruyorsunuz, ekibiniz kullanıyor.
Üç model üç ayrı ürün mü, aynı şeyin kademeleri mi?
Aynı motorun üç ayarı. Hemen Başla hazır içerikle başlar, Akademi Kur kendi markanızla kendi eğitim alanınızı kurar, İçerik Üret sizin süreçlerinizden içerik üretir. Biri diğerinin üstüne çıkabilir.
Bu bir şirket mi, kiminle muhatap olacağım?
Mehmet Güzenge ve Mağazacılık Eğitim Ofisi. Görüşmeyi de kurulumu da aynı kişi yürütüyor; aracı yok.
Kendi eğitim platformum varsa ona mı bağlanırsınız, yenisini mi kurarsınız?
İkisi de olur. Mevcut platformunuz varsa onun üstüne kuruyoruz; yoksa biz kuruyoruz. Platform değiştirmek zorunda değilsiniz.
Günlük işletmeyi kim yapıyor — personel ekleme, sınav, rapor?
Biz yapıyoruz. Personel hareketi, sınav takibi, aylık rapor ve sunum bizde. Sizin tarafınızda bir kişinin sistemi sahiplenmesi yeterli.
Kim eğitim alıyor — bayi sahibi mi, tezgâhtaki çalışan mı?
İkisi de, ama aynı ekranı görmüyorlar. Yönetici karneyi ve raporu görür, çalışan modülü ve sınavı görür, depo kendi adımlarını görür.
Ekibim eğitime girmezse ne oluyor?
Görünüyor. Karne kimin nerede takıldığını, sınav takibi kimin geçmediğini, aylık rapor da şube şube tamamlanma oranını gösteriyor.
Sadece video mu, canlı eğitim de var mı?
İkisi de. İçerik yapay zekâ destekli ya da canlı çekim olarak hazırlanıyor; sahada işbaşı desteği ayrıca var.
Sistemi görebilir miyim?
Ana sayfada şube panosunun ve çalışan karnesinin örnek görünümü var. Görüşmede kendi verinizle canlı gezinti yapıyoruz.
Ekibinde bugün eksik olan tek şeyi konuşalım.
Teklif değil, önce teşhis. Ne gerektiğini birlikte görürüz; uymuyorsa uymuyor deriz.
Kurumsal GörüşmeSıradaki adım: Modeller → · Sahada Eğitim →